با ظهور NFT ها، فناوری بلاک چین نحوه تفکر ما در مورد مالکیت، ارزش و حریم خصوصی را تغییر می دهد. این امر به ویژه در سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مشهود است، جایی که کیف پول های دیجیتال نحوه تعامل کسب و کارها با مشتریان خود را تغییر می دهند. این گزارش بررسی خواهد کرد که چگونه NFT ها و کیف پول ها می توانند سیستم های CRM را متحول کنند.

حل حریم خصوصی و حذف رمزهای عبور

از آنجایی که استفاده از کوکی ها به دلیل نگرانی های مربوط به حفظ حریم خصوصی به طور فزاینده ای مشکل ساز می شود، کیف پول ها به عنوان یک راه امن تر و خصوصی تر برای ذخیره اطلاعات کاربر در حال ظهور هستند. کیف پول به کاربران اجازه می دهد بدون نیاز به رمز عبور به داده های خود دسترسی داشته باشند و از هویت آنها محافظت می کند.

شرکت ها باید داده های کاربران را به صورت ایمن جمع آوری و ذخیره کنند و از مقررات حفظ حریم خصوصی پیروی کنند. بنابراین، کیف پول های امن در CRM اهمیت ویژه ای دارند. با استفاده از کیف پول، شرکت‌ها می‌توانند از داده‌های مشتریان محافظت کنند، در حالی که هنوز برای اهداف بازاریابی و تعامل در دسترس هستند.

داده های ارزشمند برای بازاریابی

در جریان NFT.Paris 2023، سمیر ادامینمدیر عامل Web3 CRM راهکار Absolute Labs، گفت که کیف پول ها داده های زیادی را ارائه می دهند که می تواند برای اهداف بازاریابی استفاده شود. آدامین گفت: با تجزیه و تحلیل منافع کاربر NFT و ارزش های کیف پول، شرکت ها می توانند بینشی در مورد ترجیحات مشتریان به دست آورند و تلاش های بازاریابی خود را بر این اساس تنظیم کنند.

به عنوان مثال، یک کسب و کار می تواند پیام های هدفمند یا airdrops مربوط به علاقه کاربر به نوع خاصی از NFT ارسال کند. این نوع تعامل شخصی می تواند به شرکت ها کمک کند تا روابط قوی تری با مشتری ایجاد کنند و وفاداری مشتری را در طول زمان افزایش دهند.

آینده کیف پول های Web3 در CRM

کیف پول ها راهی امن و خصوصی برای ذخیره داده های کاربر فراهم می کنند. این به شرکت ها کمک می کند تا با مشتریان خود اعتماد ایجاد کنند و تجربه کاربری را بهبود بخشند.

کسب‌وکارها همچنین می‌توانند از داده‌های ارزشمندی که کیف پول‌ها برای اهداف بازاریابی ارائه می‌کنند، استفاده کنند. این به این شرکت ها امکان می دهد تا مشتریان خود را بهتر درک کنند و ارتباطات خود را تنظیم کنند. بنابراین NFT ها و کیف پول ها می توانند به شرکت ها کمک کنند تا روابط قوی تر و سودآورتری با مشتریان در دنیای Web3 ایجاد کنند.

پست NFT ها می توانند سیستم های CRM را با استفاده از کیف پول متحول کنند اولین بار در BeInCrypto ظاهر شد.